Conflicto

Modelo	Concepto	Aplicación	Imagen Referencial	Fuente Bibliografica
Conflicto	El conflicto es una situación que surge cuando hay desacuerdos, diferencias de opinión, o incompatibilidades entre individuos o grupos que trabajan en un proyecto	El conflicto es una parte natural e inevitable del trabajo en equipo y del entorno del proyecto. Sin embargo, también señala que el conflicto no es inherentemente negativo y, si se gestiona de manera efectiva, puede ser constructivo y conducir a mejores decisiones, innovación y mejora del rendimiento del equipo. La guía del PMBOK 7 sugiere varias estrategias para la gestión eficaz del conflicto, incluyendo: Comunicación Abierta: Fomentar un entorno donde los miembros del equipo se sientan cómodos expresando sus opiniones y preocupaciones. Escucha Activa: Prestar atención plena a las preocupaciones y puntos de vista de los demás, lo que ayuda a comprender las causas subyacentes del conflicto. Facilitación: Utilizar técnicas de facilitación para guiar las discusiones y asegurar que todas las voces sean escuchadas. Negociación: Buscar soluciones mutuamente aceptables a través de la negociación y el compromiso. Mediación: Involucrar a un tercero neutral para ayudar a resolver el conflicto de manera imparcial. La gestión efectiva del conflicto implica reconocer su existencia, comprender sus causas, y emplear técnicas apropiadas para resolverlo, con el objetivo de mantener la cohesión del equipo y asegurar el éxito del proyecto.		Enlace Bibliográfico Project Management Institute. (2021). A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) – Seventh Edition. Project Management Institute, Inc.