Teoría X, Teoría Y y Teoría Z

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Modelo Concepto Aplicación Imagen Referencial Fuente Bibliográfica
Teoría X, teoría Y y teoría Z Teoría X y Teoría Y fueron propuestas por Douglas McGregor en su libro "El lado humano de las organizaciones" en 1960.
  • Teoría X: Supone que los empleados tienen una aversión inherente al trabajo y lo evitarán si pueden. Requieren ser controlados, dirigidos y motivados mediante la coerción o la amenaza de sanciones.
  • Teoría Y: Sugiere que los empleados pueden ser intrínsecamente motivados y disfrutar del trabajo. Se autocontrolarán y buscarán responsabilidades si se encuentran en un ambiente de confianza y apoyo.

Teoría Z: Propuesta por William Ouchi en 1981, es un modelo de gestión organizacional que combina prácticas occidentales y japonesas. Se enfoca en el compromiso del empleado, la confianza y la participación en la toma de decisiones.

Situación: Una empresa de tecnología está implementando un nuevo enfoque de gestión para mejorar la productividad y la satisfacción de los empleados.

Aplicación:

Teoría X: Se aplica a los empleados con desempeño bajo y poca motivación. Se establecen metas claras, supervisión estrecha y consecuencias por incumplimiento.

Teoría Y: Se aplica a los empleados motivados y comprometidos. Se les da autonomía en sus tareas, se fomenta la creatividad y se les brinda oportunidades de crecimiento.

Teoría Z: Se implementa en equipos de alto rendimiento. Se promueve la participación en la toma de decisiones, se construyen relaciones de confianza y se enfatiza el desarrollo a largo plazo.

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McGregor, D. (1960). The Human Side of Enterprise. New York: McGraw-Hill.

Ouchi, W. G. (1981). Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge. Reading, MA: Addison-Wesley.