Factores de higiene y de motivación
| Modelo | Concepto | Aplicación | Imagen Referencial | Fuente Bibliográfica |
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| Factores de higiene y de motivación | El modelo de Factores de Higiene y de Motivación, propuesto por Frederick Herzberg en su teoría de los dos factores, sugiere que existen dos tipos de factores que influyen en la satisfacción y motivación de los empleados en el trabajo. Los "factores de higiene" se refieren a las condiciones básicas necesarias para evitar la insatisfacción en el trabajo, como el salario, las condiciones laborales, la seguridad laboral y las políticas de la empresa. Por otro lado, los "factores de motivación" son aquellos que influyen positivamente en la satisfacción y motivación de los empleados, como el reconocimiento, el logro, la responsabilidad y el crecimiento personal. | Situación: Una empresa de tecnología está experimentando una disminución en la satisfacción y la motivación de sus empleados de desarrollo de software.
Aplicación: Identificación de los factores de higiene y motivación: Se lleva a cabo una encuesta de satisfacción laboral para identificar los factores que están contribuyendo a la insatisfacción y los que podrían motivar a los empleados. Se descubre que los empleados están descontentos con la falta de reconocimiento y oportunidades de crecimiento (factores de motivación) y con la sobrecarga de trabajo y la falta de equilibrio entre vida laboral y personal (factores de higiene). Acciones correctivas:
Seguimiento y evaluación: Se monitorea continuamente la satisfacción de los empleados a través de encuestas periódicas y se ajustan las estrategias según los resultados obtenidos para garantizar que se aborden de manera efectiva tanto los factores de higiene como los de motivación. |
Herzberg, F. (1968). "One More Time: How Do You Motivate Employees?" Harvard Business Review. |