Efectividad de los canales de comunicación

Modelo	Concepto	Aplicación	Imagen Referencial	Fuente Bibliográfica
Efectividad en los canales de comunicación	La efectividad en los canales de comunicación en proyectos se refiere a la capacidad de transmitir información de manera clara, oportuna y relevante entre todos los miembros involucrados en un proyecto. Este modelo se enfoca en utilizar los canales de comunicación adecuados y en establecer procesos eficaces para garantizar que la información se comparta de manera efectiva y que todos los interesados estén informados y alineados en relación con los objetivos y el progreso del proyecto.	Situación: Un equipo de desarrollo de software se encuentra trabajando en un proyecto para implementar un nuevo sistema de gestión de clientes. Aplicación: Identificar los stakeholders y sus necesidades de información: El gerente del proyecto identifica a todos los stakeholders clave, incluyendo al cliente, al equipo de desarrollo, a los directivos y a los usuarios finales, y determina qué tipo de información necesitan y con qué frecuencia. Seleccionar los canales de comunicación adecuados: Se eligen los canales de comunicación más apropiados para cada tipo de mensaje y audiencia. Por ejemplo, se utilizan reuniones semanales para discutir el progreso del proyecto con el equipo y correos electrónicos para informar a los directivos sobre hitos importantes. Establecer un plan de comunicación detallado: Se crea un plan de comunicación que incluye la frecuencia de las actualizaciones, los responsables de la comunicación, los puntos clave a tratar en cada mensaje y los plazos para la entrega de la información. Ejecutar el plan de comunicación: Se implementa el plan de comunicación, asegurándose de que la información se comparta según lo programado y de que se proporcione la oportunidad para que los stakeholders hagan preguntas y den retroalimentación.		Project Management Institute. (2017). Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK). Project Management Institute.